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南京自如客患病質疑房源,拒絕空氣檢測,要求巨額索賠

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-06-14  瀏覽次數:3

近日有媒體報道,南京租客陳女士(媒體化名)家人患病,陳女士認為此事與所租房屋有關,并通過媒體表示:“只需要一個道歉,拒絕7位數賠償”。

對此,南京自如回應表示,公司處理此事的整體原則是以陳女士及家人的隱私和感受為重,基于目前情況,不便公布過多溝通信息,事件相關事實此前已在說明中澄清。實際上,陳女士家人曾多次要求巨額索賠,因此公司難以認同陳女士的相關說法。但自如南京對陳女士的經歷十分關切,并會積極跟進,妥善處理,請大家科學客觀看待此事。

5月15日,南京自如微信公眾號發布《關于南京租客陳女士事件的說明》。《說明》中提出,公司2018年12月獲悉以來,一直深表關切、積極跟進。幫助陳女士家人就醫的同時,第一時間核查了房源情況,公司未對該房源進行過裝修,只在陳女士入住半年前配置了基礎家具用品,相關家具均有檢測檢驗報告。事件發生后,公司第一時間組成由南京自如總經理負責的工作小組,積極協助解決就醫相關問題,提供日常用品采買及生活開支。但基于目前情況,對陳女士及其家人提出的事件責任認定、巨額索賠等要求難以達成一致。

南京自如也對空氣質量情況進行進一步回應,公司沒有對房源進行裝修,只配置了基礎家具,也有相關檢測合格證明。南京自如在得知租客患病后,曾多次請求邀請權威第三方檢測機構在多方公證情況下進行檢測,但沒有獲得陳女士的同意。

據了解,因空氣檢測儀器精密,任何微小的變化都會影響到檢測的最終結果,故GB/T 18883-2002室內空氣質量標準要求:檢測前密閉時間為12小時,且密閉前要對房間進行充分通風;檢測前清除房間內非配置物品。房間內的衣物、香水、紡織品等都會影響檢測結果。

上海錦天城律師事務所程律師認為,上海錦天城律師事務所程律師認為,雖然事件需要關切和同情,但從因果關系來看,甲醛與白血病的關系至今難以被證實存在關聯,按照之前所有判例造成生病的因果關系都很難被判定。綜合各方情況,目前仍無證據顯示陳女士家人患病與房屋空氣質量有關,也無更多雙方都認可的證據顯示該房源空氣質量。

以下為南京自如說明:

 
 
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